Отзывы о компании "Автосалон Citroen, Дварис Авто"

Уважаемый Роман! Спасибо, что Вы оставили свой отзыв. Благодаря обратной связи от наших клиентов мы имеем возможность работать над качеством оказываемых услуг и не повторять допущенных ошибок. К сожалению, тот, кто не ошибается - тот ничего не делает. Уверены, что сможем вернуть Ваше доверие и будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре! Очень жаль, что Ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным, мы приложим все усилия к тому, чтобы подобных досадных недоразумений больше не повторилось.
Виктория Попова, представитель компании ООО "Дварис Авто".

Ситуация следующая, долгое время был клиентом этого сервиса, так как машина была на гарантии. Как оказалось уровень квалификации здесь не поднимается выше замены масла и смены фильтров, чуть более сложная работа вызывает ступор. Менял там лобовое стекло, так мне отломали крепления молдингов и накладок и залили все силиконом, в результате чего через некое время все разболталось и стало тарахтеть при езде, на все мои жалобы на шум в салоне мне рассказывали, что это конструктивные шумы и что такое дело в каждой второй машине. Все это вылезло когда я обратился в специализированное место по замену стекол, там за 2 минуты разобрались в причинах и офигели от силиконовых инноваций мастеров из Дварис. Цены у всех этих пластмасок конские и поломаны были сервисом, что бы не попасть на деньги был выбран вот такой путь, дешево и даже 3-4 месяца работает, а дальше можно слать клиента в дальний путь, так как паровоз ушел. Так что выводы делайте сами.

Обратившись в сервис устранить ошибки в ЭБУ, и заодно заменить ремень ГРМ, так как подошел срок, я остался пешеходом на 10 дней. При замене ремня ГРМ не была установлена блокировка на коленвал, а лишь маркером нанесли метку на шестерню коленвала. В связи с этим, при запуске двигателя были погнуты впускные клапана 1 и 3 цилиндров. Долго это отрицали, но когда наконец я смог добиться замерки компрессии, выяснилось, компрессия в 1 и 3 цилиндрах 0. Мне по телефону сказали на следующий день, что клапана, сальники клапанов и прокладки заказаны. А через 10 дней отказались от своих слов, сказав со мной говорили не о моей машине. Разговоры все записаны, но они отрицают. Однако, гарантию на возможную течь сальников клапанов 1 и 3 цилиндров письменно дали. Странно, дать гарантию на то, что не делал. После приехал в сервис к знакомым, подняли авто, так не прикрутили крепления выхлопной системы, корпус термостата прикрутили перепутав местами болты и шпильки, из-за чего металлическая пластина для дополнительных креплений трубок, не стала на место и просто висела в воздухе. Корпус термостата замазали поверху герметиком красным и закрасили черной краской.
Думаю не стоит доверять сервису Дварис-Авто Ставрополь. Не известно что могут поломать и на сколько качественно выполнить ремонт. Не факт, что вам будут говорить правду о машине, а может и вообще не о вашей машине. И все это время меня же пытались обвинить в поломке и что машина 2007 года, не новая, с пробегом, а значит будет ломаться.